一、我們可能蒐集的資料

當您使用 Omilia 網站、進行購物、聯繫客服或參與相關活動時， 我們可能依服務需要蒐集以下資料：

• 姓名
• 聯絡電話
• 電子郵件地址
• 收件人姓名及配送地址
• 訂單、購買及退換貨紀錄
• 付款方式及交易相關資訊
• 客服聯繫紀錄
• IP 位址、瀏覽裝置及網站使用資訊
• 您主動提供之其他必要資訊

二、個人資料使用目的

您所提供的資料，可能用於以下目的：

• 處理商品訂單與付款
• 商品配送及物流聯繫
• 退貨、換貨、退款及售後服務
• 客服詢問與意見處理
• 會員管理及身分確認
• 提供商品、活動及服務資訊
• 網站功能改善與數據分析
• 防止異常交易或安全風險
• 依法令要求所為之必要處理

三、資料利用期間、地區與方式

您的個人資料將於達成原蒐集目的所必要之期間內使用， 並依相關法令規定或實際業務需要保存。

資料原則上於 Omilia 提供服務及合作服務商營運所及之地區使用， 並可能透過電子系統、書面、電話或其他合理且合法之方式處理及利用。

四、第三方服務與資料提供

為完成訂單及提供相關服務，Omilia 可能於必要範圍內， 將部分資料提供予合作服務商，例如：

• 物流及宅配服務商
• 金流及付款服務商
• 電子發票服務商
• 網站及資訊系統服務商
• 客服、行銷或數據分析服務商
• 依法有權要求提供資料之政府或司法機關

五、付款資訊

當您透過第三方金流服務完成信用卡或其他方式付款時， 付款資料可能直接由金流服務商依其隱私權政策處理。

Omilia 原則上不會直接保存完整信用卡卡號、 信用卡安全碼或其他非必要之敏感支付資訊。

六、Cookie 與網站使用資訊

為提供更順暢的瀏覽體驗、記錄網站偏好及分析網站使用情形， 本網站可能使用 Cookie 或其他類似技術。

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七、行銷與活動資訊

若您主動訂閱電子報、加入相關會員服務， 或同意接收 Omilia 資訊， 我們可能使用您提供的聯絡方式發送新品、 優惠活動、團購或品牌相關資訊。

若您不希望繼續收到行銷訊息， 可依訊息內提供之方式取消訂閱， 或聯繫 Omilia 客服協助處理。

九、個人資料安全

Omilia 將採取合理且適當的技術及管理措施， 盡力保護個人資料免於未經授權之存取、洩漏、 竄改、毀損、遺失或其他不當使用。

十、第三方網站連結

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十一、隱私權政策更新

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最後更新日期：2026 年 8 月